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Vos articles ne correspondent pas à ce que vous attendiez ? Cela peut bien sûr arriver et ce n'est heureusement pas un problème pour nous. Vous pouvez retourner votre envoi dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Les retours doivent être envoyés dans l'emballage d'origine (du produit), à l'état neuf, non installé, avec les étiquettes et la documentation d'origine. Votre retour sera inspecté à l'arrivée dans notre entrepôt, avant que la note de crédit ne soit établie. Notre service clientèle vous informera dans les cinq jours ouvrables suivant la réception de votre retour accepté ou refusé.

Pour les entreprises clientes, veuillez vous référer à notre conditions générales de livraison Para 9.6 Retours.
Les produits ne peuvent être retournés que s'ils ont été livrés de manière incorrecte ou s'ils sont défectueux (sauf accord contraire).
Les frais de transport et d'assurance vers notre entrepôt de Dongen (Pays-Bas) sont à la charge du client pour tous les produits retournés, sauf accord contraire.

RETOURS

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Pays-Bas

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