RÜCKGABEFORMULAR

Sind Ihre Artikel nicht wie erwartet? Das kann natürlich passieren und ist bei uns zum Glück kein Problem. Sie können Ihre Sendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurücksenden. Die Rücksendung sollte in der Originalverpackung (Produkt), in neuem Zustand, nicht installiert, mit Originaletiketten und -unterlagen erfolgen. Ihre Rücksendung wird bei Ankunft in unserem Lager geprüft, bevor die Gutschrift veranlasst wird. Unser Kundendienst wird Sie innerhalb von fünf Arbeitstagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung informieren, ob diese angenommen oder abgelehnt wurde.

Für Firmenkunden verweisen wir auf unsere Allgemeine Lieferbedingungen Absatz 9.6 Rückgaben.
Produkte können nur zurückgegeben werden, wenn sie falsch geliefert wurden oder defekt sind (sofern nicht anders vereinbart).
Die Fracht- und Versicherungskosten zu unserem Lager in Dongen (Niederlande) werden für alle zurückgesandten Produkte vom Kunden getragen, sofern nicht anders vereinbart.